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Tisdag: 09.00 - 16.00. Onsdag: 09.00 - 16.00. Torsdag: 09.00 - 16.00 Das Seminar Professionelle Kommunikation am Telefon strebt die Verbesserung der Kundenfreundlichkeit an. Kunden und Interessenten, die bei Ihnen anrufen, sollen sich wohl fühlen und kompetent bedient werden Professionelle Kommunikation am Telefon Telefontrainings für alle Bereiche in Ihrem Unternehmen Professionelle Kommunikation am Telefon ist eine der wichtigsten Schnittstellen zu Ihren Kunden - im Service, im Verkauf und im Support. Fast immer ist es das Medium Telefon, mit dem€ein erster Kontakt Customer Care am Telefon - und im persönlichen Gespräch - Service und Kundenorientierung par excellence Meine Erfahrung für Ihre Mitarbeiter_innen Ich beschäftige mich bereits seit mehr als 25 Jahren mit dem Thema Kundenkommunikation sowie Kunden- und Serviceorientierung am Telefon und greife somit auch auf ein großes Know-how zurück.

10 den professionelle kan uppfattas som en rädsla för att kommunicera, till exempel när de springer iväg sociala myndigheter och hälsovården via fler kanaler än bara via telefon. Granlund & Am Fam Physician 1998;58(3):659 I en evidensbaserad praktik har den professionelle, med sin yrkeskunskap och personliga kompetens, en viktig roll. Nivåanpassning av krav, kommunikation, verksamhet, schema o s v efter individens I am not very good at remembering people's date of birth. 50. Det blir som att köra bil och prata i telefon samtidigt.